书法家李海峰你的沟通方式,暴露了你的情商-看书有方

你的沟通方式,暴露了你的情商-看书有方




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替你翻书,伴你共读,各位亲爱的看书有方共度书友,大家晚上好。今天要领读的这本书叫《高效能人士的七个习惯》。
今日领读目标:第145页-第159页。
今日话题:你的老公告诉你他打算辞职,你内心很难过,因为一旦他辞掉工作,家庭的经济来源就断掉了。如果面对这种情况,你会怎么跟他沟通呢?
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假设你的眼睛不太舒服,去看眼科医生,而他只听你说了几句话,就摘下自己的眼镜给你。
“戴上吧”他说,“我已经戴了十年了,很管用,现在送给你飞扬军事论坛。”
可是你戴了之后看到的东西都扭曲了。
“太可怕了!”你叫道,“我什么都看不到了。”
“怎么会呢?”医生说,“我戴的时候很好啊,邓佩仪你再试试。”
“我试过了,”你说,“可是眼前一片模糊”
“喂,你这个人怎么回事?”医生恼羞成怒,“真是好心得不到好报!”
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下一次,你还会再去找医生吗?我想一定不会。一个不诊断就开药方的医生怎么能信任呢? 一个不诊断就开药方的医生怎么能信任呢?
但是在 生活中,我们与他人人沟通时,常常会不问青红皂白,就轻易下结论男宠难宠。
比如当妈妈看到女儿不开心,就对她说“宝贝儿,你有什么心事可以跟我说说吗?保证我会理解你的超级一星龙。”
女人说:“妈妈,我不知道该怎么说,你一定会觉得我很傻。”
“不会的。告诉我吧,宝贝儿。这个世界还有谁会比妈妈更关心你的?妈妈就是想让你开心,告诉我你为什么不高兴呢?”
女人就说:“那好吧,说实话,我不想上学了。”
妈妈简直不敢相信自己的耳朵,说道:“你说什么?你不想上学了?为了让你上学,我们做了那么大的牺牲。我跟你说了多少次了,一定要安心学习..”
接下来是一片沉默。
妈妈继续问道“说吧张晓柔,跟我说说你到底是怎么想的?”
你们看,这种故事是不是经常在我们生活中出现,我们总是喜欢打断别人小林初花,然后给别人提出建议小哈林,但是却不愿意花时间去倾听别人,去了解别人内心是怎么想的。
史蒂芬认为,人际关系中一个最重要的原则就是知彼解己。
这是什么意思呢?就是首先要寻求去了解对方,然后再争取让对方了解你。
了解别人的途径就是,认真的去聆听他人。
柴静说了这样一句话:“我打破沉默的方法就是忘记自己,去倾听他人心底的沉默”
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大部分人在聆听时, 总喜欢用自己的思维模式去理解别人的生活。真正的聆听,是要站在对方的角度,去理解他们的思维模式和感受,从情感和理智上充分而深入的了解对方。
这种聆听方式通常被称为移情聆听。
移情聆听不只是理解个别的词句而已,在移情聆听的过程中,不仅要用眼睛去观察,还要用心灵去体会。 这样你才能获得别人的认同。
移情聆听还是感情投资的关键,因为只有对方认同,你的投资才有意义, 否则就算你费尽心机,对方也只会把它看作是一种控制、自利、胁迫和屈就邪魅神修,结果是情感账户被支取。
常见的错误倾听方式,有以下几种尹婵月。
1.价值判断-对旁人的意见只有接受或者不接受丁霄汉。
2.追根究底-依自己的价值观探查别人的隐私车神塞纳。
3.好为人师-以自己的经验提供忠告
4.自以为是-根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机大别山石窟。
我们来看看这段话,父亲是怎样把天给聊死的。
儿子说:“上学真是无聊透了”
父亲会追根究底:“怎么回事?”
儿子说:“学的都不是有用的东西。”
父亲接着开始像老师一样教育儿子:”我当初也是这么想的,可是现在才觉得那些知识还挺有用的,你就忍耐一下吧“
儿子说:“学这些没用的东西,能让我以后学会修车吗?”
父亲惊叹到:“修车?别开玩笑了!”
儿子继续说:“我不是开玩笑啊,我的同学乔伊辍学后学修车,月收入已经过万了啊”
父亲:“现在是这样,以后就会后悔的逯爱岩,你好好读书休掉亿万爹地,不怕将来找不到工作”
儿子:我不知道将来怎么样,可是乔伊现在很成功抚州采茶戏。
父亲:你已经尽力了吗?你上的可是名校,应该差不到哪里去。
儿子说:可是同学们都有同感。
父亲说:你知不知道,把你养到这么大,你妈和我牺牲了多少?已经读到高二了,不许你半途而废。
儿子:我知道你们牺牲很大,可是不值得。
父亲说:你应该多读书,少看电视万家主母。
儿子:爸,唉,算了,多说了也没什么用宠物公墓。
这位爸爸,可算是用心良苦,但是并没有真正了解孩子的内心,而是不停的在用自己的价值观,去给儿子提出建议。但是越是这样,儿子的内心反驳的声音就越强烈。最后这天聊不下去了。
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正确的沟通方式,至少包括四个阶段。
第一段是复述语句,这至少能使人专心聆听。
儿子说:“上学真是无聊透了”
父亲说:“你已受不了了,觉得上学太无聊”
第二阶段加入解释,完全用自己的词句表达,但仍用左脑的逻辑思维去理解。
父亲说:“你不想上学了。
第三阶段,渗入个人的感觉,右脑发挥作用。此时听着所注意的意不至于言语,也开始体会对方的心情。
父亲可以这么说:“你觉得很有挫折感。”
第四阶段是既加以解释,又带有感情,左右脑并用。
父亲:“你对上学有很深的挫折感。”
运用第四阶段的方式沟通书法家李海峰,不仅能了解对方,更能帮助对方认清自己,勇于表达。
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当一个人心情不好的时候,最需要善解人意的好听众,如果你能适时扮演这种角色,将会惊讶对方毫无保留的程度。
但前提是,你必须真心诚意为对方着想,不存私心。有时甚至不必形诸言语,仅仅一份心意就足以感动对方。
古希腊人有一种很经典的哲学观点,即品德第一,感情第二,理性第三。
品德指的是你个人的可信度,是人们对你的诚信和能力的认可,是你的情感账户。
感情是指你的移情能力兴致勃勃造句,是感性的。 说明你能通过交流迅速理解他人的情感雷淑涵。
理性是你的逻辑能力,即合理表达自己的能力稻香吉他谱。
请注意这个顺序:品德,感情,理性。首先是你本身的品德,然后是你同他人的关系,最后是你表达自己的能力,这是另外一种重要的模式转换。
知彼解己很重要,你应该时刻想着先理解别人,这是你力所能及的。
不要太过心急,要有耐心,要尊重对方,在你能够感同身受之前,人们一般不会主动向你吐露心声。你要一直关注他们的行为,并表示理解k8088。
当我们真正做到深入了解彼此的时候,就打开了通向合作共赢的大门。
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岑碧青

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